2016年9月29日—9月30日,在上海總部召開(kāi)了為期2天的獵頭事業(yè)部第三季度工作會(huì)議。出席會(huì)議的人員有:公司副總經(jīng)理、獵頭事業(yè)部總監(jiān)、獵頭管理部部長(zhǎng)、全國(guó)所有獵頭顧問(wèn)及行業(yè)研究部相關(guān)人員,會(huì)議由獵頭事業(yè)部總監(jiān)主持。
玨佳獵頭事業(yè)部總監(jiān)對(duì)第三季度工作進(jìn)行了總結(jié)匯報(bào),匯報(bào)內(nèi)容包括:第三季度目標(biāo)任務(wù)總體完成情況、全國(guó)各大區(qū)目標(biāo)任務(wù)完成情況、對(duì)第三季度工作進(jìn)行了全面分析和總結(jié),對(duì)存在的問(wèn)題提出改善要求、具體實(shí)施時(shí)間表和責(zé)任人。
玨佳獵頭事業(yè)部第三季度全面完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),獵頭事業(yè)部客戶(hù)總數(shù)和營(yíng)業(yè)收入均實(shí)現(xiàn)了雙超,分別超出目標(biāo)任務(wù)的35%和28.8%,大型集團(tuán)公司、跨國(guó)公司、上市企業(yè)等客戶(hù)總數(shù)持續(xù)增加,已占客戶(hù)總數(shù)的50%以上。服務(wù)區(qū)域繼續(xù)擴(kuò)大,有望在6個(gè)月內(nèi)全覆蓋國(guó)內(nèi)所有省份各中心城市;計(jì)劃在8個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)中國(guó)沿海、華北、中部、西南各省地級(jí)市全覆蓋,進(jìn)一步把市場(chǎng)做深做透,全面提升獵頭事業(yè)部整體服務(wù)能力和水平,極力打造全國(guó)性獵頭機(jī)構(gòu)服——務(wù)玨佳獵頭機(jī)構(gòu)品牌。
玨佳獵頭事業(yè)部在第三季度雖然取得不俗的業(yè)績(jī),也實(shí)現(xiàn)了獵頭事業(yè)部迅猛增長(zhǎng),專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力和水平獲得了客戶(hù)的高度認(rèn)可,但是獵頭事業(yè)部總監(jiān)進(jìn)一步指出:第一,獵頭事業(yè)部全體人員面對(duì)取得成績(jī),要始終保持清醒,要冷靜分析,特別是要清醒地充分認(rèn)識(shí)到我們工作的不足,要戒驕戒躁;第二,要放眼國(guó)內(nèi),乃至國(guó)際獵頭行業(yè)的發(fā)展,關(guān)注發(fā)展趨勢(shì),始終要以國(guó)際一流的獵頭公司為標(biāo)桿,找出差距,真抓實(shí)干。第三,要樹(shù)立品牌意識(shí),始終站在客戶(hù)的角度分析和思考問(wèn)題,竭盡全力一心一意服務(wù)好客戶(hù),在客戶(hù)和行業(yè)中樹(shù)立良好的口碑,玨佳獵頭品牌打造才可能指日可待。
玨佳獵頭事業(yè)部總監(jiān)對(duì)第四度工作進(jìn)行全面部署和安排,總體要求:第一,要抓住中國(guó)發(fā)展全面提速和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的機(jī)遇,緊盯2016年全面目標(biāo)任務(wù),堅(jiān)持不懈,力爭(zhēng)超額30%以上完成全年目標(biāo)任務(wù);第二,全面提升獵頭事業(yè)部客戶(hù)能力和水平,在服務(wù)過(guò)程中,要做到專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)和高效;第三,獵頭事業(yè)部要進(jìn)一步獵頭團(tuán)隊(duì)合作精神,獵頭顧問(wèn)不但要全面提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平,還要強(qiáng)化學(xué)習(xí)和培訓(xùn),要求獵頭顧問(wèn)至少要熟悉和掌握企業(yè)人力資源管理的理論和實(shí)務(wù)操作,成為人力資源管理的專(zhuān)家而不僅僅是單純的人才顧問(wèn),要站在客戶(hù)企業(yè)角度,為客戶(hù)企業(yè)人力資源管理提出全面專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)解決方案,盡可能地為客戶(hù)提供增值服務(wù),與客戶(hù)形成良好的、穩(wěn)定的合作關(guān)系。
全國(guó)獵頭機(jī)構(gòu)/辦公室負(fù)責(zé)人也分別進(jìn)行了發(fā)言。他們表示,高度認(rèn)可獵頭事業(yè)部總監(jiān)總結(jié)和分析,堅(jiān)決執(zhí)行和完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),加強(qiáng)獵頭顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),打造一支支優(yōu)秀的獵頭團(tuán)隊(duì),為公司打造玨佳獵頭機(jī)構(gòu)品牌打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。會(huì)議中,獵頭管理部部長(zhǎng)也對(duì)獵頭團(tuán)隊(duì)管理和團(tuán)隊(duì)打造制訂更為詳細(xì)的實(shí)施方案。行業(yè)研究人員對(duì)目前國(guó)際國(guó)內(nèi)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了全面、深刻的分析,使獵頭事業(yè)部工作目標(biāo)和方向清晰和明確。
公司副總經(jīng)理肯定了獵頭事業(yè)部取得成績(jī),對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的獵頭顧問(wèn)和團(tuán)隊(duì)給予表彰,給整個(gè)團(tuán)隊(duì)加油鼓勁。對(duì)接下來(lái)的工作方向和重點(diǎn)做出了五點(diǎn)要求:
第一,務(wù)必關(guān)注國(guó)家扶持的高新技術(shù)的8個(gè)領(lǐng)域,這8個(gè)領(lǐng)域包括:1、電子信息技術(shù);2、生物與新醫(yī)藥;3、航空航天;4、新材料;5、新能源與節(jié)能;6、資源與環(huán)境;7、先進(jìn)制造與自動(dòng)化;8、高技術(shù)服務(wù)。獵頭服務(wù)與國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策保持一致,適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì);
第二,獵頭事業(yè)部要在保持傳統(tǒng)行業(yè)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,擴(kuò)大8大高新技術(shù)領(lǐng)域客戶(hù)的比例,為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)提供可靠、優(yōu)質(zhì)的人才。獵頭事業(yè)部全國(guó)各大區(qū)都要成立專(zhuān)門(mén)的獵頭服務(wù)團(tuán)隊(duì),各獵頭團(tuán)隊(duì)的人數(shù)不得低于15人,要快速深入研究高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、企業(yè)客戶(hù)分布區(qū)域和人才需求,做到精準(zhǔn)服務(wù)。在3個(gè)月內(nèi),各獵頭團(tuán)隊(duì)設(shè)置專(zhuān)職崗位負(fù)責(zé)搜羅海量的優(yōu)秀高新技術(shù)人才,第一時(shí)間錄入到公司人才庫(kù),隨時(shí)為客戶(hù)提供可靠的中高級(jí)人才;
第三,根據(jù)目前市場(chǎng)變化,智能技術(shù)、自動(dòng)化、機(jī)器人(工業(yè)機(jī)器人和服務(wù)機(jī)器人)、汽車(chē)、生物醫(yī)藥、VR(虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù))、新材料等行業(yè)客戶(hù)量目前劇增,這些獵頭團(tuán)隊(duì)獵頭專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)人員要在原編制要進(jìn)一步擴(kuò)充,務(wù)必確保優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)需求,此項(xiàng)工作由總監(jiān)負(fù)責(zé)落實(shí);
第四,年底前,全部完成客戶(hù)分類(lèi)工作,確保公司A、B類(lèi)客戶(hù)保存率100%,爭(zhēng)取C類(lèi)客戶(hù)轉(zhuǎn)化,無(wú)法轉(zhuǎn)化的C類(lèi)歸并到D類(lèi)客戶(hù)中,淘汰絕大部分的D類(lèi)客戶(hù),這項(xiàng)工作由各大區(qū)負(fù)責(zé)前期評(píng)估,報(bào)總監(jiān)審批,公司批準(zhǔn)后實(shí)施,公司將集中優(yōu)勢(shì)資源主要為A、B類(lèi)客戶(hù)服務(wù);
第五,在品牌建設(shè)方面,公司將逐步實(shí)現(xiàn)為客戶(hù)提供高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人才和高技術(shù)人才的市場(chǎng)定位。原則上,客戶(hù)中低級(jí)崗位或年薪低于20萬(wàn)的崗位不納入公司的服務(wù)范疇,這部分訂單年底前全部淘汰掉。
第六,公司再次強(qiáng)調(diào),新客戶(hù)開(kāi)發(fā)和服務(wù)過(guò)程中不得采用免預(yù)付款的違規(guī)操作。預(yù)付款是獵頭公司是否正常經(jīng)營(yíng)和規(guī)范操作的試金石,也是客戶(hù)人才真實(shí)需求的試金石。遇到類(lèi)似的客戶(hù),獵頭顧問(wèn)要盡量向客戶(hù)說(shuō)明公司的規(guī)定,取得客戶(hù)的理解,若客戶(hù)始終不給予配合的,原則上,此類(lèi)客戶(hù)不為此類(lèi)客戶(hù)提供服務(wù)。樹(shù)立品牌的前提就是確保我們的服務(wù)符合行業(yè)規(guī)范,公司絕允許以免除預(yù)付款去搶單、接單違規(guī)操作。
本次季度會(huì)議的及時(shí)召開(kāi),統(tǒng)一了思想,凝聚了共識(shí),也肯定獵頭事業(yè)部的成績(jī),查找不足,并及時(shí)整改。明確了獵頭事業(yè)部工作方向和重點(diǎn),為獵頭事業(yè)部更加健康、穩(wěn)定發(fā)展做好準(zhǔn)備,為玨佳獵頭機(jī)構(gòu)品牌建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。
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